Cá Cược An Toàn —
Kiểm Soát Bản Thân
Luôn Là Ưu Tiên
civip tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn làm chủ được giới hạn của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự quản lý, nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và hướng dẫn thực tiễn để bạn luôn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Cam kết của civip
6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh một khía cạnh cụ thể trong cách civip xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững cho người chơi Việt Nam.
Kiểm Soát Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
civip áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc cho tất cả tài khoản. Mọi người dùng phải chứng minh đủ 18 tuổi trước khi được phép nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn toàn bộ tính năng cá cược.
Công Cụ Tự Giới Hạn Toàn Diện
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong tài khoản. Ngoài ra, có thể giới hạn thời gian chơi, giới hạn thua lỗ và tự tạm ngưng tài khoản bất kỳ lúc nào — không cần giải thích, không phán xét.
Nhắc Nhở Thời Gian Thực Tế
civip tích hợp tính năng nhắc nhở phiên chơi tự động sau các mốc thời gian 30 phút, 1 giờ và 2 giờ liên tục. Màn hình hiển thị đồng hồ phiên chơi trực quan, giúp người dùng luôn ý thức được lượng thời gian đã dành cho việc cá cược.
Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược
Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp/rút và cá cược được hiển thị minh bạch trong bảng điều khiển tài khoản. Người chơi có thể xuất báo cáo hoạt động hàng tháng dạng PDF để tự đánh giá thói quen của mình một cách khách quan.
Tự Loại Trừ & Tạm Ngưng
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoàn toàn, người chơi có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và mọi nỗ lực đăng ký tài khoản mới từ cùng thiết bị sẽ bị từ chối tự động.
Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của civip được đào tạo về nhận diện và ứng phó với các dấu hiệu cờ bạc có hại. Live chat và email hỗ trợ hoạt động 24/7, hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Phản hồi trong vòng 12 giờ đối với yêu cầu email.
Nhận biết sớm
Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Hại
Cờ bạc có hại thường phát triển từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà civip khuyến nghị bạn lưu ý ở bản thân hoặc người thân xung quanh. Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn nhận thấy 3 dấu hiệu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn của civip hoặc liên hệ hỗ trợ qua [email protected] để được tư vấn riêng tư, hoàn toàn miễn phí.
-
1
Đặt cược nhiều hơn dự định ban đầu
Bạn thường xuyên cá cược vượt quá số tiền đã định trước, hoặc tiếp tục chơi lâu hơn kế hoạch ban đầu dù đã quyết định dừng.
-
2
Cờ bạc để "gỡ" tiền đã thua
Cảm giác bắt buộc phải quay lại chơi ngay sau khi thua để lấy lại số tiền đã mất, thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.
-
3
Nói dối về thói quen cờ bạc
Che giấu mức độ cá cược với gia đình, bạn bè hoặc người thân; cảm thấy xấu hổ, tội lỗi sau khi chơi nhưng không thể dừng lại.
-
4
Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân
Vay mượn tiền để cá cược, bán tài sản, không thanh toán được các hóa đơn thường xuyên hoặc rút từ quỹ tiết kiệm để tiếp tục chơi.
-
5
Bỏ bê trách nhiệm và các mối quan hệ
Công việc, học tập, gia đình và bạn bè bị xao nhãng vì dành quá nhiều thời gian và tâm trí cho cờ bạc, kể cả khi không đang chơi.
-
6
Cảm giác bồn chồn khi không cá cược
Xuất hiện cảm giác lo lắng, cáu kỉnh, bứt rứt hoặc trầm cảm khi không được chơi — đây là dấu hiệu của sự phụ thuộc tâm lý nghiêm trọng.
Công cụ quản lý
Kiểm Soát Trải Nghiệm Của Bạn
civip cung cấp bộ công cụ tự quản lý mạnh mẽ giúp bạn duy trì cá cược trong phạm vi giải trí lành mạnh — tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt Giới Hạn Nạp Tiền
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ để bảo vệ quyết định bốc đồng.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt thời gian tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống tự động thông báo khi sắp đến giới hạn và khóa phiên khi đã đạt mức đặt ra.
Giới Hạn Thua Lỗ
Xác định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng hoạt động cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Tự Loại Trừ Tài Khoản
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hay tạo tài khoản mới đều bị chặn tự động.
Tự đánh giá
Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tự đánh giá đơn giản dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về cờ bạc có vấn đề (Problem Gambling Severity Index — PGSI).
-
Bạn có đặt cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể để mất không?
-
Bạn có cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
-
Bạn có quay lại cờ bạc để cố gỡ lại số tiền đã thua không?
-
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
-
Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cờ bạc không?
-
Cờ bạc có ảnh hưởng xấu đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
-
Bạn có che giấu thói quen cá cược của mình với người thân hoặc bạn bè không?
-
Bạn đã nhiều lần cố gắng dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hoặc hơn, đây là dấu hiệu cho thấy thói quen cá cược của bạn có thể đang vượt ra ngoài phạm vi giải trí. civip khuyến nghị bạn liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ trong cài đặt tài khoản để bảo vệ bản thân. Tất cả thông tin được giữ bí mật hoàn toàn.
Kênh hỗ trợ
Luôn Có Người Ở Bên Bạn
Dù bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn về chơi có trách nhiệm hay muốn kích hoạt công cụ tự giới hạn, đội ngũ civip luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.
Live Chat Trực Tuyến
Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng. Không cần đợi, không cần xếp hàng.
Hỗ Trợ Qua Email
Gửi yêu cầu chi tiết và nhận phản hồi chuyên sâu. Mọi thông tin được bảo mật tuyệt đối, không phán xét.
Kích Hoạt Tự Loại Trừ
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Chơi có trách nhiệm và chọn thời gian tự loại trừ phù hợp với bạn.
Tư Vấn Độc Lập
civip khuyến nghị người chơi tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam nếu cần thêm trợ giúp ngoài nền tảng.
Cam kết bảo vệ người chơi
civip Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Cá Cược Có Trách Nhiệm
Chúng tôi cam kết không bao giờ tiếp thị sản phẩm cá cược đến người dưới 18 tuổi, không sử dụng ngôn ngữ kích động hành vi cờ bạc liều lĩnh, và luôn hiển thị cảnh báo rõ ràng trên tất cả các trang. Mọi chương trình khuyến mãi của civip đều tuân thủ nguyên tắc cá cược có trách nhiệm — người chơi không bị áp lực hoàn thành vòng quay thưởng trong thời gian ngắn gây tổn hại đến tài chính.
Chơi vui — Chơi an toàn
Trải Nghiệm civip Đúng Cách
Cá cược là giải trí, không phải áp lực. Hãy đặt giới hạn cho mình ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm civip một cách trọn vẹn, có trách nhiệm — chỉ dành cho người trên 18 tuổi.