Về civip —
Nền Tảng Cá Cược
Đáng Tin Cậy Nhất
civip được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: mang đến cho người chơi Việt Nam một sân chơi cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và thực sự xứng đáng với sự tin tưởng của họ.
civip
Câu chuyện của chúng tôi
civip Ra Đời Như Thế Nào?
civip được thành lập bởi một nhóm chuyên gia công nghệ và cá cược người Việt, những người nhận ra rằng thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam đang thiếu một nền tảng thực sự được xây dựng cho người Việt — hiểu ngôn ngữ, văn hóa và thói quen của người chơi trong nước.
Xuất phát từ TP. Hồ Chí Minh với đội ngũ ban đầu chỉ hơn 20 người, civip đã trải qua nhiều năm phát triển cẩn thận, ưu tiên chất lượng trải nghiệm người dùng và tính bảo mật trước khi chính thức ra mắt rộng rãi. Chúng tôi không vội vã — chúng tôi xây dựng đúng cách.
Ngày nay, civip tự hào phục vụ hơn 500.000 thành viên trên khắp Việt Nam, từ Hà Nội đến Đà Nẵng, từ TP. Hồ Chí Minh đến các tỉnh thành miền Tây. Nền tảng của chúng tôi cung cấp đầy đủ các loại hình giải trí: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi dân gian Việt Nam như xóc đĩa, bầu cua cá cọp.
Điều làm civip khác biệt không chỉ là sản phẩm — mà là triết lý vận hành. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược tốt phải minh bạch về tỷ lệ, nhanh chóng trong thanh toán, và luôn đặt sức khỏe của người chơi lên hàng đầu. Đó là lý do civip đầu tư mạnh vào công cụ chơi có trách nhiệm ngay từ những ngày đầu.
Sứ mệnh & Giá trị
Những Điều civip Tin Tưởng
Mọi quyết định tại civip — từ thiết kế giao diện đến chính sách thanh toán — đều được dẫn dắt bởi sáu giá trị cốt lõi này.
An Toàn & Bảo Mật
Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân của người chơi civip được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát gian lận thời gian thực 24/7.
Minh Bạch Tuyệt Đối
civip công bố rõ ràng tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi, điều khoản khuyến mãi không có điều kiện ẩn, và lịch sử giao dịch đầy đủ để người chơi luôn nắm rõ.
Chơi Có Trách Nhiệm
Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự đình chỉ và tự loại trừ. civip chỉ phục vụ người chơi trên 18 tuổi và cam kết không tiếp thị đến đối tượng dễ bị tổn thương.
Thanh Toán Nhanh Chóng
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vài phút. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được duyệt trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy hạng thành viên.
Cộng Đồng Người Việt
civip được xây dựng bởi người Việt, cho người Việt. Giao diện, nội dung hỗ trợ, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt đều được thiết kế phù hợp với văn hóa và nhu cầu của người chơi trong nước.
Trải Nghiệm Đẳng Cấp
Từ giao diện mượt mà trên điện thoại đến tốc độ tải trang nhanh, civip đầu tư vào hạ tầng công nghệ để đảm bảo người chơi có trải nghiệm tốt nhất dù đang ở đâu trên đất nước Việt Nam.
Hành trình phát triển
Những Cột Mốc Quan Trọng
Từ một startup nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh, civip đã vươn lên trở thành một trong những nền tảng cá cược trực tuyến được tin dùng nhất tại Việt Nam. Đây là hành trình của chúng tôi.
Ý tưởng được ươm mầm
Nhóm sáng lập civip gặp nhau tại TP. Hồ Chí Minh và bắt đầu nghiên cứu thị trường cá cược trực tuyến Việt Nam. Nhận thấy khoảng trống lớn về nền tảng thực sự dành riêng cho người Việt, dự án civip chính thức được khởi động.
Xây dựng nền tảng kỹ thuật
civip hoàn thiện kiến trúc hệ thống, tích hợp các nhà cung cấp game quốc tế hàng đầu và xây dựng cổng thanh toán nội địa đầu tiên hỗ trợ MoMo và chuyển khoản ngân hàng Việt Nam. Đội ngũ kỹ thuật mở rộng lên 50 người.
Ra mắt phiên bản Beta
civip Beta mở cửa cho 10.000 người dùng thử nghiệm đầu tiên. Trong vòng 3 tháng, nền tảng nhận được phản hồi tích cực về tốc độ thanh toán và giao diện tiếng Việt. Hơn 50 lỗi nghiêm trọng được vá trước khi ra mắt chính thức.
Ra mắt chính thức & tăng trưởng mạnh
civip chính thức ra mắt toàn quốc. Trong năm đầu tiên, nền tảng đạt mốc 200.000 thành viên đăng ký, tung ra ứng dụng di động iOS và Android, và mở rộng danh mục trò chơi với xóc đĩa live dealer người Việt.
Mở rộng & nâng cấp VIP
civip ra mắt chương trình VIP 4 cấp độ, tích hợp thêm ZaloPay và USDT TRC20, đạt 500.000 thành viên và triển khai hệ thống hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 với thời gian phản hồi live chat dưới 3 phút.
Tầm nhìn tương lai
civip tiếp tục đầu tư vào công nghệ AI để cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, mở rộng danh mục thể thao điện tử (eSports), và tăng cường các công cụ chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi Việt Nam.
Con người civip
Đội Ngũ Dẫn Dắt civip
Đứng sau civip là những con người đam mê, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính và giải trí trực tuyến — tất cả đều hướng đến một mục tiêu chung: phục vụ người chơi Việt tốt hơn mỗi ngày.
Nguyễn Minh Khoa
Giám đốc điều hành
Hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và gaming tại Đông Nam Á. Người đặt nền móng cho triết lý "minh bạch trước tiên" của civip.
Trần Thị Lan Anh
Giám đốc công nghệ
Chuyên gia bảo mật hệ thống với nền tảng từ các tập đoàn công nghệ lớn. Kiến trúc sư của hạ tầng SSL và hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực của civip.
Lê Hoàng Phúc
Giám đốc sản phẩm
Chịu trách nhiệm thiết kế trải nghiệm người dùng của civip. Triết lý của anh: "Nếu người dùng cần đọc hướng dẫn để dùng được sản phẩm — sản phẩm đó chưa tốt."
Phạm Thùy Dương
Trưởng phòng hỗ trợ
Xây dựng đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 của civip từ 5 lên hơn 80 nhân viên. Đảm bảo mọi người chơi đều được phản hồi trong vòng 3 phút qua live chat.
Cam kết của civip
Chúng Tôi Cam Kết Điều Gì?
Mỗi người chơi đăng ký tại civip xứng đáng được nhận những cam kết rõ ràng — không phải lời hứa mơ hồ mà là những tiêu chuẩn dịch vụ cụ thể, có thể đo lường được.
⚠️ civip chỉ dành cho người chơi trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn của civip hoặc tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Rút tiền trong 15 phút (thành viên đã KYC)
Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ, tối đa 24 giờ.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 — không bot
Mọi cuộc hội thoại live chat tại civip đều được xử lý bởi nhân viên người Việt thực, không phải chatbot tự động. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 phút.
Tỷ lệ RTP minh bạch, không gian lận
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi tại civip được công bố công khai và được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả trò chơi.
Khuyến mãi không điều kiện ẩn
Mọi chương trình khuyến mãi tại civip đều ghi rõ điều kiện vòng cược (wagering requirement) bằng tiếng Việt dễ hiểu trước khi người chơi nhận thưởng. Không có điều khoản bẫy.
Dữ liệu cá nhân không bao giờ bị bán
civip tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Bắt đầu cùng civip
Sẵn Sàng Trải Nghiệm civip?
Gia nhập hơn 500.000 người chơi Việt đang tin tưởng civip mỗi ngày. Tìm hiểu thêm về các chính sách, điều khoản và cam kết của chúng tôi trước khi bắt đầu.